商家不退会员款怎么办

天台律师 2025-05-21
商家不退会员款,消费者有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者合法权益,拒绝退款将损害消费者权益,可能面临法律诉讼及赔偿。
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商家不退款,可这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,要求退款,明确退款金额和期限。2. 投诉:前往工商局或消协,提交投诉材料,说明情况。3. 协调:请消费者协会介入,或依据法律进行调解。4. 诉讼:若协商、投诉、协调均无果,准备证据,向法院起诉,要求退款及赔偿。
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商家不退会员款,常见处理方式有协商、投诉、协调、诉讼。建议先与商家协商,无果后向工商局或消协投诉,再寻求消费者协会协调,最后考虑向法院提起诉讼。
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